---
canonical_url: "https://castello24.com/contenido/16814/lajuntament-de-castello-implementara-la-intelligencia-artificial-per-a-millorar-"
title: "L'Ajuntament de Castelló Implementarà la Intel·ligència Artificial per a Millorar el Servici Ciutadà"
article_type: "Article"
description: "El Comité d'Innovació municipal, en col·laboració amb Xarxatec, analitzarà la introducció de la IA per agilitzar tràmits i oferir una administració més eficient i pròxima."
main_image: "https://castello24.com/download/multimedia.grande.8bc2e24851017bea.Z3JhbmRlLndlYnA%3D.webp"
date_published: "2025-07-08T06:00:00+02:00"
date_modified: "2025-07-07T13:36:50+02:00"
tags:
  - "#AdministracióÀgil"
  - "#CastellóSmartCity"
  - "#IAAjuntamentCastelló"
  - "#InnovacióPública"
  - "#Modernització"
  - "#TecnologiaLocal"
  - "Transparència"
  - "#Xarxatec"
author_name: "Redacció"
author_url: "https://castello24.com/usuario/16/redaccio"
---

# L'Ajuntament de Castelló Implementarà la Intel·ligència Artificial per a Millorar el Servici Ciutadà

![Cabañero comité innovación (1)](/download/multimedia.normal.a2f78d71a86733e5.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

*Es contempla un assistent virtual i es realitzarà una prova pilot a l'Àrea d'Atenció i Participació Ciutadana, buscant aprofitar el talent tecnològic local.*

L'Ajuntament de Castelló avança en la seua aposta per la **modernització i la transparència amb la introducció de la Intel·ligència Artificial (IA) en els seus serveis.**El regidor de Modernització i Transparència, Paco Cabañero, ha presidit la segona reunió del **Comité d'Innovació,** un fòrum creat el passat mes de novembre que compta amb l'estreta **col·laboració de Xarxatec, l'Associació d'Empreses Tecnològiques de Castelló**.

Cabañero ha informat que la reunió s'ha centrat principalment en "**la introducció de la Intel·ligència Artificial en els processos dels tràmits municipals**". Ha recordat la rellevància del recent **Congrés Internacional d'Innovació en Participació Ciutadana,**on la IA i la seua implementació en les administracions ja van ser protagonistes. L'edil ha subratllat que "la clau és ser una administració pròxima, útil i àgil. **No volem oblidar el factor humà, però sí beneficiar-nos de tot el que la IA pot fer per a millorar els serveis als ciutadans**, guanyant en eficiència i simplificació de tràmits".

**Un Salt Qualitatiu amb Talent Local: L'Assistent Virtual en Estudi**

El regidor ha emfatitzat que "per a aquest govern municipal és una aposta ferma per la i**ntroducció de la Intel·ligència Artificial en el dia a dia**de l'administració municipal, a fi de **millorar els serveis prestats i la qualitat de vida dels castellonencs**". Aquesta iniciativa es farà "**comptant amb el talent local, amb empreses de Xarxatec**". Cabañero ha afirmat que "volem fer un salt qualitatiu en la relació entre el ciutadà i l'administració".

Per a la **implementació de la IA en els processos i serveis municipals**, Cabañero ha explicat que "es realitzarà un pla d'estudi per a fer una anàlisi dels serveis actuals que hi ha a l'Ajuntament". Posteriorment, amb aquesta informació, "es **farà una prova pilot a l'Àrea d'Atenció i Participació Ciutadana**, de tal forma que podrem saber amb major detall quins serveis són més proclius per a introduir la IA i guanyar en eficiència".

En aquest sentit, des de l'Ajuntament es contempla **la possibilitat d'introduir un assistent virtual a disposició de la ciutadania.** "Aquest assistent permetria accedir més fàcilment a la documentació necessària per a realitzar determinats tràmits", ha concretat Cabañero.

El regidor de Modernització ha conclòs que "hem de veure la **Intel·ligència Artificial no com una amenaça, sinó com una oportunitat de millorar els processos i cal aprofitar-la al màxim**, perquè pot suposar un gran avanç i una millora substancial en el servei que es presta al ciutadà". Cabañero ha reiterat la importància de c**ol·laborar amb experts com Xarxatec, amb qui el Comité d'Innovació, format per tècnics municipals** i de l'associació, treballa coordinadament per impulsar la innovació, la ciberseguretat i la digitalització en l'administració local.

A la reunió han assistit tècnics municipals de l'àrea de Modernització (director de modernització, tècnic de modernització, cap de secció d'innovació i desenvolupament tecnològic, cap de desenvolupament de programes i TAG de la secció) i, per part de Xarxatec, el seu gerent Carlos Jaime i vuit empreses del sector especialitzades en IA.

---

*Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.