---
canonical_url: "https://castello24.com/contenido/23542/la-generalitat-defensa-una-administracio-amb-intelligencia-artificial-sota-super"
title: "La Generalitat defensa una administració amb intel·ligència artificial sota supervisió humana"
article_type: "Article"
description: "Fran Ortega destaca el potencial d’aquestes eines per a simplificar tràmits i reduir esperes, amb garanties de transparència, accessibilitat i protecció dels drets."
main_image: "https://castello24.com/download/multimedia.normal.80f2b85f6cccd58c.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp"
date_published: "2026-11-14T18:45:00+01:00"
date_modified: "2026-11-12T14:47:34+01:00"
tags:
  - "#Accessibilitat"
  - "#AdministracióPública"
  - "#Generalitat"
  - "#Intel·ligènciaArtificial"
  - "#ServeisPúblics"
author_name: "18:45 María Molés"
---

# La Generalitat defensa una administració amb intel·ligència artificial sota supervisió humana

El director general de Simplificació Administrativa, **Fran Ortega**, ha defensat un ús de la **intel·ligència artificial en els serveis públics centrat en les persones i sota supervisió humana**. Segons ha assenyalat, aquesta tecnologia pot facilitar la relació de la ciutadania amb l’Administració si s’aplica amb garanties i responsabilitat.

Ortega ha intervingut en l’obertura de la jornada **«El dret a no ser una dada: discriminació i exclusió per intel·ligència artificial en empreses i institucions»**, organitzada pel **Comité Espanyol de Cooperació al Desenvolupament (CECODE)**. En la trobada també han participat representants de la Direcció General de Tecnologies de la Informació i les Comunicacions de la Generalitat.

Durant la seua intervenció, ha explicat que aquestes eines poden ajudar a **orientar la ciutadania, explicar els procediments amb més claredat i reduir els temps d’espera**. També ha destacat la possibilitat d’alliberar el personal públic de tasques repetitives per a facilitar l’atenció a les persones.

El responsable autonòmic ha remarcat, però, que la incorporació d’aquesta tecnologia ha de garantir la **protecció dels drets, la transparència, la igualtat i l’accessibilitat**. En aquest sentit, ha defensat que les decisions que afecten una persona han de quedar subjectes a la revisió i la responsabilitat dels empleats públics.

Ortega també ha assenyalat la importància de la **col·laboració entre administracions, universitats, empreses i organitzacions socials** perquè el desenvolupament de la intel·ligència artificial responga a les necessitats reals de la població.

La jornada ha situat així el debat en les oportunitats d’aquesta tecnologia per a millorar els serveis, juntament amb les garanties necessàries per a evitar la discriminació i l’exclusió.

---

*Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.