---
canonical_url: "https://castello24.com/contenido/3010/caixabank-rep-el-premi-euromoney-excellencia-en-lideratge-a-leuropa-occidental-2"
title: "CaixaBank rep el premi Euromoney \"Excel·lència en Lideratge a l’Europa Occidental 2020\" pel seu compromís social i la seva resposta a la crisi de la COVID-19"
article_type: "Article"
description: "Els premis Excellence in Leadership, de nova creació, reconeixen als bancs líders en el món que han demostrat el seu compromís per formar part de la solució global enfront a la pandèmia, amb mesures i ajuts destinats a impulsar la recuperació econòmica i social."
main_image: "https://castello24.com/download/multimedia.grande.9b2145a676af4527.36383130315f6772616e64652e6a7067.jpg"
date_published: "2020-09-01T17:07:00+02:00"
date_modified: "2020-09-01T18:56:34+02:00"
tags:
  - "PREMI"
author_name: "Redacció"
---

# CaixaBank rep el premi Euromoney "Excel·lència en Lideratge a l’Europa Occidental 2020" pel seu compromís social i la seva resposta a la crisi de la COVID-19

![68101](/download/multimedia.normal.b5b0a77bbccf291d.36383130315f6e6f726d616c2e6a7067.jpg)

*Jordi Gual, president de CaixaBank, i Gonzalo Gortázar, conseller delegat de CaixaBank*

**CaixaBank**, presidida per Jordi Gual i amb Gonzalo Gortázar com a conceller delegat, ha rebut el premi **"Excel·lència en Lideratge a l’Europa Occidental 2020"** per la **revista britànica Euromoney**, consolidant-se com un **banc líder** en el continent **pel seu compromís amb les persones i la societat** en resposta a la crisi de la COVID-19.

Els premis Excellence in Leadership, de nova creació, **reconeixen als bancs líders en el món**que han demostrat el seu**compromís**per formar part de la **solució global**enfront de la pandèmia**,**amb**mesures i ajuts**destinats a impulsar la**recuperació econòmica i social.**

CaixaBank ha activat des de l'inici de la crisi un**ampli paquet de mesures**amb l'objectiu**d'atenuar els efectes econòmics**del coronavirus i **donar suport**a les necessitats de les**empreses i particulars**, així com les dels **sectors més desfavorits**de la societat. Des de l'inici de la crisi, CaixaBank **ha avançat el pagament de prestacions i pensions** a més de **3,2 milions de clients**, **ha tramitat més de 350.000 moratòries de crèdit** i **ha incrementat la seva cartera de crèdit** un 5,8% en els cinc primers mesos de l'any, un creixement que no es registrava des del període gener-desembre de 2008

Jordi Gual, president de l'entitat, ha destacat**l'importància que ha tingut el sector bancari** com a part de la **solució a la crisi sanitària i econòmica**global: "En moments com els actuals, **el sector financer juga un paper fonamental**per a**pal·liar els efectes econòmics i socials**de la pandèmia. En aquest escenari, el nostre **model de banca socialment** **responsable** cobra el seu veritable sentit i per això **ha posat en marxa nombroses mesures destinades a diferents col·lectius** amb l'objectiu de seguir sent una **peça clau** perquè la recuperació es produeixi de la manera més ràpida possible". El president de CaixaBank ha recordat a més que "l'entitat, **a**través del seu**programa d'Acció Social i en col·laboració amb la Fundació "la Caixa”**, ha intensificat les seves **accions de suport a col·lectius vulnerables**, amb les seves **accions de voluntariat** i els **ajuts als Bancs d'Aliments i a menjadors socials**, entre moltes altres iniciatives".

D’altra banda, Gonzalo Gortázar, conseller delegat de CaixaBank, ha valorat aquest premi com un **reconeixement als esforços de tota l'entitat** per seguir acompanyant en tot moment als seus clients, accionistes i la societat en general. "Aquest premi **suposa un suport als nostres 35.000 empleats**, pel seu **compromís** **per** **fer costat a la societat** **i** **oferir un** **servei essencial i exemplar** en una situació de crisi tan greu com la provocada per la Covid-19", ha destacat. "La nostra **capacitat de reacció** ens ha permès **garantir el finançament a empreses i particulars i donar suport als sectors més desfavorits de la societat** quan més ho necessitaven, gràcies al fet que comptàvem amb uns **folgats nivells de solvència**, una **ràtio de morositat en mínims** i una **posició de liquiditat de més de 100.000 milions**". "En els pitjors moments de la pandèmia - ha conclòs Gortázar- CaixaBank**ha mantingut el 90% de la seva xarxa d'oficines obertes**, la **major xarxa de caixers automàtics** de país operativa i els **productes i serveis més innovadors** a través de la nostra banca online i mòbil".

**MESURES DE SUPORT PER REACTIVAR L'ECONOMIA**

CaixaBank, a través de la seva **campanya #AmbTuMésQueMai**, ha posat en marxa **mesures focalitzades** **en els clients particulars i en la societat** **per** **reactivar l'economia**, entre les quals destaquen:

- L'entitat**ha posat a disposició dels clients la major xarxa de caixers a Espanya**, amb **més de 9.000 terminals, i** **ha mantingut oberta més d'un 90% de la xarxa**de**més de 4.000 oficines**. Així mateix, el banc s'ha mantingut**operatiu en el 97% dels més de 2.000 municipis**en què és present**.**
- CaixaBank **ha reforçat el servei de banca en línia**CaixaBankNow, disponible tant via web com a través de l'aplicació mòbil, que permet realitzar la pràctica totalitat de l'operativa bancària sense haver de desplaçar-se a una oficina física.
- L'entitat **ha registrat un increment de la seva cartera de crèdit** d'un 5,8% en els primers cinc mesos de l'any, i **ha emès un bo social COVID-19 de 1.000 milions d'euros per finançar a pimes i microempreses** de les zones més desfavorides d'Espanya.
- CaixaBank **ha avançat a 3,2 milions de clients l'abonament de les pensions i les prestacions d'atur**i ha establert**un pla d'atenció prioritària en oficines per a gent gran**.
- L'entitat **ha ampliat la durada de les moratòries legals en el pagament d'hipoteques, préstecs i crèdits personals**, i **les ha estès més enllà dels col·lectius vulnerables que estableix la moratòria lega**l. Des de l'inici de la crisi, CaixaBank **ha tramitat més de 350.000 sol·licituds de moratòria hipotecària i de consum**.
- Durant l'estat d'alarma, CaixaBank **ha condonat el lloguer dels habitatges** propietat de la seva filial immobiliària BuildingCenter.
- VidaCaixa i SegurCaixa Adeslas**han contribuït amb més de 8,5 milions d'euros en la constitució d'un fons solidari** que assegura al**personal sanitari (700.000 persones) de forma gratuïta**.
- L'entitat ha impulsat, juntament amb la Fundació "la Caixa", la**campanya solidària "Cap llar sense aliments"** per respondre, de forma excepcional, a **l'emergència social** derivada de l'actual **crisi sanitària i social**, amb una**recaptació que ha assolit els 3,3 milions d'euros**.

Tot això ha estat possible gràcies al **lideratge de CaixaBank en banca minorista a Espanya**, on és el banc principal per un de cada quatre clients. La quota de penetració de particulars de l'entitat al país se situa en el 27,8%, amb unes sòlides quotes de mercat en els principals productes i serveis. Així mateix, CaixaBank és **líder en banca digital** amb 7 milions de clients digitals, gràcies al seu ferm compromís amb la transformació digital i a la seva **aposta per les noves tecnologies** per oferir**el millor servei a client en qualsevol lloc i mitjançant qualsevol canal.**

**RECONEIXEMENTS INTERNACIONALS**

Aquests premis donen continuïtat a **un any intens de reconeixements per a CaixaBank**. El 2020, Global Finance ha premiat a l'entitat com a **"Millor Banc a Espanya"**per sisè any consecutiu i**"Millor Banc a l’Europa Occidental"**per segona vegada consecutiva. A més, a finals de 2019, les revistes The Banker i PWM (Grup Financial Times) van triar a CaixaBank com a **"Millor Entitat de Banca Privada a Espanya 2019"**.

En l'àmbit de la **innovació** i la **digitalització**, CaixaBank**ha estat escollida com a "Millor entitat de banca privada a Europa per la seva cultura i visió digital 2020"**, per la revista PWM, i la revista nord-americana Global Finance ha destacat en els seus The Innovators Awards 2020, **tres projectes** de l'entitat per **l'ús de la biometria** en els serveis bancaris, per la seva **nova plataforma d’on-boarding digital** i per la **contínua millora**del chatbot **de la seva aplicació**, CaixaBankNow**.**

**SOBRE EUROMONEY**

La **revista Euromoney** és una **publicació economicofinancera** amb seu a Londres, **molt influent en els mercats de capitals**. Amb 50 anys d'història, és **reconeguda mundialment com una publicació especialitzada en notícies de banca internacional i financera.**

---

*Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.
