L'Ajuntament de Castelló ha rebut i canalitzat 7.324 consultes de la ciutadania en els 30 dies posteriors al decret de l'estat d'alarma. Així ho confirmen les dades facilitades per la Regidoria d'Atenció Ciutadana, la qual ha posat en marxa durant aquest mes el denominat Pla Especial d'Atenció a la Ciutadania COVID-19.
L'edil responsable de l'àrea, Ignasi Garcia, ha destacat: «El canal més utilitzat per la ciutadania és el telefònic i per això hem duplicat el personal del 010, una solució que ens ha portat a atendre 5.115 telefonades». «L'atenció directa i personalitzada és fonamental en un context com l'actual, en el qual el confinament i les mesures sanitàries afecten de manera molt diferent a cada persona o a cada llar en funció de les seues circumstàncies», ha afegit Garcia.
A més dels contactes telefònics, el Pla Especial d'Atenció a la Ciutadania COVID-19 ha donat resposta a 2.085 consultes i tràmits realitzats a través de la web i la seu electrònica. Les atencions realitzades per correu electrònic ascendeixen a 124.
Cal recordar que, a fi de complir amb les mesures de seguretat, el personal d'Atenció Ciutadana treballa organitzat en torns de demà i de vesprada per a cobrir la totalitat de l'horari d'atenció, ampliat de 8.00 a 22.00 hores de dilluns a divendres arran d’aquesta crisi sanitària.
El servei també respon per correu electrònic ([email protected]) i per l'aplicació de missatgeria Whatsapp (609 223 416). Així mateix, el consistori també atén les consultes rebudes mitjançant l'App Castelló, disponible de manera gratuïta per a sistemes IOS i Android.
Aquestes unitats, que ja estan en funcionament, permetran una intervenció més ràpida i especialitzada per a l’atenció de la salut mental dels estudiants
L'alcaldessa Begoña Carrasco destaca l'aposta de la Generalitat per millorar la qualitat assistencial a la província de Castelló
El cap de pneumologia ens explica com celebraran aquestes jornades.
Parlem de l'escleròsi amb part de l'Associació.
Salvador Peiró, especialista en Medicina Preventiva i Salut Pública
El CEIP Armelles de Castelló entrevista al Centre de Transfusió de Sang al seu programa de radio.
En el marc de la XXXIV edició del Festival Internacional de Música de Festa, les bandes internacionals dels EUA, Mèxic, Puerto Rico, Colòmbia, Àustria, Polònia i el Regne Unit, sumades a 14 companyies d'animació han protagonitzat una desfilada única que ha conjugat la música, el ball i la fantasia
L'alcaldessa de la ciutat ha participat en la desfilada i ha ofrenat a “la mareta”, amb la indumentària tradicional, al costat de les Reines de les Festes i les Dames de la Ciutat, la regidora de Festes i altres edils del govern municipal i representants de la Junta de Festes
Un espectacle innovador que ha conjugat la pirotècnica amb diferents imatges projectades en el cel gràcies al vol coordinat de més de 300 drons
L'última mascletà d'aquesta Magdalena 2025 ha comptat amb 308 quilos de pólvora
L’alcalde de la ciutat ha agraït l’acollida i ha recordat que “en els últims anys hem invertit molt en aquest barri, un districte que, quan arribàrem al govern, estava abandonat”
