Castelló presenta ‘AlertaCAS’, una nova app que connecta la ciutadania amb emergències en temps real

    La ferramenta, gratuïta i pionera a la província, permet avisos oficials immediats i incorporarà un botó del pànic amb geolocalització
    25/04/2026RedaccióRedacció

     L’Ajuntament de Castelló ha presentat la nova aplicació mòbil ‘AlertaCAS’, una plataforma tecnològica que connecta directament la ciutadania amb els serveis d’emergència i que busca millorar la comunicació, la prevenció i la resposta davant incidències a la ciutat. La presentació ha estat presidida per l’alcaldessa, Begoña Carrasco, al Saló de Plens, amb la participació de responsables de Seguretat, Policia Local, Bombers i l’empresa desenvolupadora.

    La nova aplicació ja està operativa i permet rebre avisos en temps real sobre incidències, trànsit o comunicats oficials, així com establir contacte directe amb el 092 sense necessitat de marcar el número. Segons s’ha explicat, el sistema està dissenyat per a guanyar temps de resposta en situacions d’emergència i millorar la coordinació entre ciutadania i serveis municipals.

    Entre les funcionalitats previstes, destaca la incorporació progressiva d’un “botó del pànic” amb geolocalització, així com la possibilitat de comunicar emergències mèdiques, incendis, robatoris o casos de violència de gènere i domèstica. L’aplicació es basa en tres eixos principals: informació veraç, prevenció i comunicació unificada.

    Carrasco AlertaCAS (1) en tamaño mediano 2

    L’alcaldessa ha assenyalat que esta eina forma part de l’estratègia de modernització dels serveis de seguretat i la situa com una de les primeres aplicacions d’estes característiques a la província. A més, ha destacat que la iniciativa reforça la relació amb la ciutadania, facilitant canals directes d’informació i participació.

    Per la seua part, el regidor de Seguretat i Emergències, Antonio Ortolá, ha remarcat que la posada en marxa d’AlertaCAS suposa “un abans i un després” en la gestió d’emergències, ja que permet anticipar situacions, informar amb immediatesa i millorar la resposta operativa. També ha destacat que el projecte és fruit del treball conjunt entre Policia Local, Protecció Civil i Bombers, amb la col·laboració de l’empresa GOIL.

    Des de la Policia Local, el comissari principal Francisco Javier Catalán ha incidit en la utilitat pràctica de l’aplicació per a situacions com episodis meteorològics adversos, talls de carrers o incidències de seguretat, i ha subratllat que el servei estarà atés des de la sala CIMSE les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any.

    Per a utilitzar l’aplicació, els usuaris han de registrar-se introduint dades bàsiques com el nom, adreça o DNI, i validar el compte mitjançant un codi SMS. Una vegada completat el procés, es poden rebre alertes i enviar avisos en temps real.

    Amb esta iniciativa, Castelló avança en la seua estratègia de ciutat intel·ligent, amb una eina que pretén reforçar la seguretat i facilitar una comunicació més directa i eficaç entre administració i ciutadania.

    El més vist