La Conselleria d'Economia Sostenible crea un assistent virtual per a resoldre dubtes a empreses, autònoms i treballadors sobre el COVID-19

La Conselleria d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball ha posat en marxa una assistent virtual per a resoldre dubtes sobre el COVID-19 a empresaris, personal autònom, comerços i persones treballadores. Amb el nom de 'Carina GVA', aquest nou recurs busca fer més accessible la informació sobre la situació econòmica i laboral generada per la declaració de l'estat d'alarma al nostre país. Aquest nou recurs s'uneix al telèfon 900 35 31 35 que està operatiu les 24 hores del dia durant tots els dies de la setmana, i que respon també les qüestions de tipus laboral o empresarial.

El telèfon d'atenció 900 35 31 35 ha atés un total de 6.819 telefonades des que es va posar en marxa el 16 de març. Entre els principals motius de les consultes destaca, en primer lloc, les relacionades amb l'àmbit laboral (48,95 % del total), seguides de les qüestions referents a les ajudes per a pimes, autònoms o fallers (23,87 %) i els dubtes sobre desplaçaments (4,18 %).

El conseller d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball, Rafa Climent, ha subratllat el «bon acolliment» d'aquest servei posat en marxa per la Conselleria per a intentar pal·liar l'impacte del COVID-19 en l'economia i el teixit productiu de la Comunitat Valenciana.

 A més de l'atenció telefònica, des de la Conselleria d'Economia Sostenible s'ha intensificat l'atenció ciutadana per a poder respondre als dubtes que aquesta situació excepcional ha generat entre les persones desocupades de la Comunitat. D'aquesta manera, Labora ha intensificat l'atenció a les persones desocupades a través del correu electrònic [email protected], dos canals de whatsapp i les xarxes socials @GvaLabora. .