L'Ajuntament de L'Alcora està apostant per la intel·ligència artificial per millorar l'atenció a la ciutadania

Per això han triat la implementació d'un xatbot conversacional

General21 de febrero de 2024RedaccióRedacció
IMG_4835

Aquest xatbot estarà disponible en el canal web i oferirà respostes immediates a preguntes freqüents i proporcionarà informació útil les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any.

L'objectiu principal d'aquest projecte és millorar l'eficiència en la prestació de serveis als ciutadans, així com en el funcionament intern de l'Ajuntament. L'assistent virtual combinarà el treball de programadors i lingüistes computacionals per proporcionar una experiència conversacional fluïda.

El xatbot estarà disponible en valencià i castellà i complirà amb totes les normatives de protecció de dades segons la legislació espanyola/comunitària. Abans d'iniciar una conversa, sol·licitarà l'acceptació de la política de privacitat. A més, el sistema comptarà amb un panell de control que permetrà revisar la gestió de les converses tant a nivell de resum com en detall.

Te puede interesar
rp pressupost (37)

Vila-real presenta un pressupost de 65,3 milions que aposta per les persones, els serveis públics i les oportunitats per al renaixement de la nova Vila-real del segle XXI

Redacció
General08 de mayo de 2025

L’alcalde de Vila-real, José Benlloch, acompanyat per la vicealcaldessa, Maria Fajardo, i la regidora d’Hisenda, Sabina Escrig, ha explicat que el pressupost “malgrat estar tancat des del mes de novembre de l’any passat, no ha pogut presentar-se fins ara perquè ens hem trobat tres grans pedres en el camí”

Lo más visto